4 Ağustos 2015 Salı

Hizmetkar Lider de (mi(?)) Olurmuş!

1970' lerden sonra ortaya çıkan kavramlardan biri de Hizmetkar Liderlik. Hadi itiraf edelim, hizmetkar lider deyince ister istemez hizmetkar liderde mi olurmuş sorusu işlemiş bilinçaltımıza. Hal böyle olunca bu kavramda bir ironi, bir çelişki varmış gibi geliyor. Öyle ya, yönetici başkaları aracılığıyla iş görebilen kişidir, yani temel özelliği başkalarını hizmet ettirmesidir ve bir yöneticiden de lider olması beklenir. O zaman nasıl olur da hizmet edene lider denir?

Oysa hizmetkar lider, önce ve ilk olarak başkalarına hizmet edendir. Kendi ihtiyaçlarından önce başkalarının özellikle de ekip üyelerinin ihtiyaçlarını düşünür. İlk sıraya "insan"ı koyar ve onların bakış açılarını anlamaya çalışır, işlerindeki ve kişisel amaçlarına ulaşmalarına katkı sağlar, alınacak kararlara katılmalarını ister, ekibiyle güçlü iletişim kurar.  Bu da tabii ki ekipteki güveni, iletişimi, işe bağlılığı, yaratıcılığı tetikler.



Şimdi bu anlamıyla düşündüğümüzde tekrar bakalım sorumuza. Evet, hizmetkar lider olur, hem de öyle güzel olur ki. Hatta biraz daha ileri gidersem, pek çok kişi için, az ya da çok, lider hizmetkar olur, ki gerçekten ekip üyeleri tarafından samimiyetle benimsensin, o kişiyi, departmanı, kurumu amaçlarına ulaştırsın.

Awakin.org internet sitesinde gördüğüm son derece ilham verici bir şiir, bana hizmetkar liderleri hatırlattı: 

All of nature is a yearning for service
The cloud serves, and the wind, and the furrow. 

Where there is a tree to plant, you be the one. 
Where there is a mistake to undo, let it be you. 

You be the one to remove the rock from the field, 
The hate from human hearts,
And the difficulties from the problem. 

There is joy in being wise and just, 
But above all there is the beautiful,
The immense happiness of serving.

How sad the world would be if all was already done.
If there was no rosebush to plant, 
No enterprise to undertake. 

Do not limit yourself to easy tasks. 
It's so beautiful to do what others dodge. 

But don't fall prey to the error that only
Great tasks done can be counted as accomplishments. 
There are small acts of service that are good ones:
Decoratively setting a table,
Putting some books in order,
Combing a little girl's hair. 
That one over there is the one that criticizes, 
This other one is the one that destroys.
You be the one that serves. 

Serving is not a labor just for inferior beings. 
God, who gives fruit and light, serves. 
His name could be rendered thus: He Who Serves.

 And he has his eyes on our hands, 
And he asks us at the close of day: 
"Did you render service today? 
To whom? 
To a tree, to your friend, to your mother?"

Gabriela Mistral

Şiiri dinlemek için linke tıklayabilirsiniz. 

"Bugün hizmet ettiniz mi? Kime? Bir ağaca, bir arkadaşınıza, annenize?"